Odstoupení od smlouvy

Potřebujete objednané zboží vrátit ve 14-ti denní lhůtě? Můžete odstoupit od kupní smlouvy v souladu s našimi Obchodními podmínkami.

Jak postupovat při vracení zboží

  • Vytiskněte si formulář pro Odstoupení od kupní smlouvy.
  • Odešlete zboží spolu s vyplněným formulářem na naši adresu: 

    TERAPRO, s.r.o.
    Slavníkova 2357/9
    Praha 169 00

  • Pro dodržení 14ti denní lhůty plně postačuje, pokud nám v této lhůtě bylo odstoupení odesláno. Lhůta se počítá dnem odeslání odstoupení od kupní smlouvy. Nicméně nestačí v uvedené lhůtě zaslat zpět pouze zboží, součástí musí být vždy i odstoupení od kupní smlouvy.

  • Pokud odstoupíte od smlouvy, vrátíme Vám co nejdříve všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o Vašem rozhodnutí odstoupit od smlouvy.

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení